خطوات تساعدك في عمل حملة تسويقية لمنتج
إن انشاء موقع الكتروني تجاري يعتبر اليوم أمر ضروري لأي شركة تسعى إلى التواجد في السوق الرقمي العالمي، يعتبر إنشاء موقع إلكتروني خطوة استراتيجية للنجاح في السوق الحديث حيث يمثل واجهة رقمية تعكس مصداقية العلامة التجارية وتسهم في تحقيق أهداف النمو والتواصل الفعال مع العملاء على مدار الساعة، وتتضح أهميتها في التالي:
بناء الهوية العلامية
يساهم الموقع الإلكتروني في العمل على تعزيز وترسيخ هوية الشركة من خلال عرض منتجاتها وخدماتها بشكل متميز واحترافي، وبمجرد التواجد الدائم على الإنترنت تستطيع الشركة العمل على تعزيز حضورها وأيضاً زيادة مستوى الوعي بالعلامة التجارية لدى الجمهور.
سهولة تحديث المعلومات
يتيح الموقع الإلكتروني للشركة القدرة على تحديث المعلومات وإدارة المحتوى بشكل سريع وسهل، حيث يمكن تحديث العروض الترويجية والمنتجات الجديدة بمنتهى السرعة من دون الحاجة إلى أي تكاليف إضافية، وهذا يساهم في الاستجابة السريعة لكل احتياجات السوق وتحسين تجربة المستخدم.
الوصول لأي مكان في العالم
يتيح انشاء موقع الكتروني تجاري للشركة الوصول إلى جمهور عالمي في أي وقت وفي أي مكان، وبفضل الوصول المتاح على مدار الساعة يمكن للعملاء البحث عن كافة المنتجات والخدمات والقيام بالمشتريات بمنتهى السهولة واليسر، وهو ما يزيد من فرص التوسع في الأسواق الجديدة وتحقيق المبيعات العالمية.
تكاليف منخفضة
يعتبر تكلفة انشاء موقع الكتروني تجاري منخفضة في حالة مقارنتها مع الوسائل التقليدية للإعلان والتي منها الإعلانات الورقية، كما يمكن أن يؤدي إلى عوائد استثمارية أفضل، و هذا يساهم في توفير الموارد المالية للشركة وأيضاً العمل على تحسين هامش الربحية.
قناة تسويقية
يعمل الموقع الإلكتروني كقناة تسويقية تقوم بعرض منتجات الشركة وخدماتها بشكل شامل وجذاب للجمهور المستهدف، كما يمكن للشركة استخدام التسويق الرقمي من أجل الوصول إلى جمهور أوسع وتحسين مستوى التفاعل مع العملاء.
خطوات انشاء موقع الكتروني تجاري
أثبتت وسائل التواصل الإلكترونية فاعلية كبيرة في التعريف بالمنتجات وتوسيع نطاق العملاء بشكل كبير من خلالها، حيث يعتبر إرسال رسائل ترويجية عن المنتج من خلال رسائل الواتس اب أو البريد الإلكتروني بعد تجميع عدد كبير من البيانات حول أرقام ووسائل التواصل الخاصة بالفئة المستهدفة من الجمهور، وإرسال رسائل تقدم معلومات كافية عن المنتج وتبرز أهم الفوائد التي يقدمها تعتبر من الوسائل الفعالة للغاية ضمن حملة تسويقية لمنتج والتي تساعدك على زيادة حجم مبيعاتك بشكل أكبر.
يمكنك القيام بإرسال رسائل مخصصة لنوع معين من الجمهور من خلال الواتس اب وإرسال إعلانات مستهدفة دون تقييد لعدد العملاء أو وجود قيود الحظر، وسوف تجد أن تنبيهات الإشعارات الخاصة بهذه الرسائل تحفز الجمهور على التجاوب مع المحتوى بشكل أفضل ما يساعدك على المزيد من العمل وزيادة العرض من المنتج بما يتلاءم مع حجم الطلب الجديد وهو ما يساعدك على توسيع نشاطك بشكل كبير.
من المهم اختيار توقيت إرسال رسائل الترويج للمنتج، ومن الأفضل أن يتم البدء في ذلك بفترة كافية من إطلاقه لا تقل عن أسبوعين حتى تستطيع ترسيخ العلامة التجارية في الأذهان بصورة أسهل.
الترقب والإبهار
من الأمور الجيدة في خطة عمل حملة تسويقية لمنتج أن تخلق جو من الترقب حول المنتج الذي سوف تقوم بطرحه في السوق لفترة معينة تكون كافية لجذب انتباه العملاء المستهدفين وترك حالة من الترقب والتفكير حول هوية هذا المنتج ومتى يتم الإعلان عنها في السوق.
مجرد خلق حالة من الترقب يساعد على زيادة انتباه أكبر شريحة من الجمهور ويجعل لديهم فضول أكبر للتعرف على ماهية المنتج، مما يساعد على التفاعل معه بشكل أكبر، كما أنه يساعد في التعريف بالعلامة التجارية وتذكرها بشكل أفضل وينمي نوع من الولاء لدى الشريحة المستهدفة .
من المهم أن يكون الإعلان عن المنتج بعد فترة الانتظار مبهر وبطرق أكثر جذبا تجعل المستهلك لا ينساها أبدا وبالتالي تستطيع حفر العلامة التجارية الخاصة بك في الأذهان لفترة طويلة وربطها بهذه الطريقة المبهرة على مدى زمني أطول، وقد تستطيع من خلال هذه الطريقة أن تحقق الولاء المطلوب بالدرجة التي قد تجعل عملائك فيما بعد وكلاء للترويج عن المنتج بطريقة غير مباشرة مما يزيد قاعدة عملائك بشكل مضاعف وفي وقت أقل.
عمل عروض وخصومات جذابة
يمكنك قبل إطلاق المنتج في السوق بفترة كافية الإعلان عن مجموعة من العروض والخصومات الكبيرة التي تعمل على تحفيز عدد كبير من العملاء المستهدفين على شراء المنتج بمجرد نزوله في السوق، ويمكن استخدام كود الخصم وطرحها من خلال المتجر الإلكتروني الخاص بالمنتج قبل فترة كافية حتى تسمح لأكبر عدد من العملاء بالدخول للحصول عليها.
عمل العروض الجذابة أيضا كأن تقوم بطرح عبوة من المنتج مجانا عند شراء قطعتين وغيرها من العروض الأخرى التي تهم المستهلكين، خاصة المهتمين بهذا النوع من المنتجات، وهذه الطريقة فعالة في المنتجات الغذائية والملابس أكثر.
الخصومات الضخمة المطروحة لفترة محددة والإعلان عنها قبلها بفترة كافية هو وسيلة جيدة لعمل حملة تسويقية لمنتج تحفز العملاء على التجهيز للحصول على هذه الخصومات والاستعداد للذهاب إلى ذلك الحدث هو من الأمور التي تساعدك في الحصول على حجم مبيعات أكبر.
ولكن ننصحك هنا أن تحرص على تقديم أفضل نسخة من المنتج في هذه العروض حتى تستطيع ترك انطباع إيجابي لدى العميل يدوم لفترة طويلة، وهو فرصة جيدة لخلق الولاء لمنتجك.
إطلاق المنتج في السوق
نأتي هنا إلى خطوة مهمة من خطوات عمل حملة تسويقية لمنتج وهي مرحلة إطلاق المنتج في السوق بعد التجهيز له من الناحية الإعلانية بالشكل الجيد، والتعريف بالعلامة التجارية باستخدام العديد من الوسائل الجذابة للإعلان عن المنتج مثل الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم العروض والخصومات وغيرها.
إذا كنت تمتلك نقاط بيع يتم من خلالها عرض المنتج يمكنك القيام بذلك مع احتفالية مميزة تساعد في التعريف به بشكل أفضل، وإن كنت لا تملك فيمكنك الاتفاق والتعاون مع متاجر أخرى لتسويق منتجك من خلالهم هذا بالإضافة إلى التسويق من خلال موقعك الإلكتروني، كما يمكنك العثور على مسوقين محترفين بالعمولة يمكنهم أن يساعدوك في هذه المهمة بشكل أفضل.
التفاعل مع زوار الموقع
من المهم بعد إطلاق المنتج في السوق أن تخصص الوقت الكافي للتفاعل مع العملاء والحص على التعريف بمنتجك بشكل ميتمر ضمن خطة عمل حملة تسويقية لمنتج ويمكنك القيام بذلك مثلا من خلال وضع رابط موقعك في التعليقات على المواقع المختلفة، أو على صفحات السوشيال ميديا.
كما تستطيع القيام بتفعيل العملاء غير النشطين من خلال زيادة الحملات التسويقية الموجهة لهم من خلال الواتس اب والبريد الإلكتروني بشكل خاص.
أهمية التسويق الإلكتروني للمنتجات
هناك مجموعة من المواصفات والمميزات الهامة التي يتمتع بها الموقع الإلكتروني الناجح، وتتمثل تلك المواصفات في التالي:
تصميم سهل الاستخدام
إن تصميم الموقع لابد أن يكون بسيط وسهل التنقل لكي يساعد المستخدمين على العثور بسهولة على المنتجات وإتمام عمليات الشراء من دون تعقيدات، كما يتضمن ذلك على استخدام قوائم تصفح واضحة وتنظيم منطقي للمحتوى والمنتجات.
متوافق مع الأجهزة كل أجهزة المحمولة
يجب أن يكون الموقع متوافق مع كل أحجام الشاشات وأيضاً أنواع الأجهزة المحمولة والتي منها الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، أن التصميم المتجاوب هو الذي يضمن تجربة مستخدم سلسة ومريحة لكل زائر.
الخصوصية
يعمل الموقع التجاري الناجح على حماية بيانات العملاء والمعاملات المالية بأعلى مستويات الأمان، و يشمل ذلك استخدام بروتوكولات النقل الآمنة من أجل تشفير المعلومات وحمايتها من الاختراقات، كما يجب أيضاً تحديث سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام بشكل دوري وتوضيحها للعملاء.
سرعة التحميل
تحميل الموقع بسرعة عالية يساعد على تحسين تجربة المستخدم، أن التحميل البطيء يمكن أن يؤدي إلى تراجع في معدل التحويل وفقدان الزوار، لذا لابد من العمل على تحسين أداء الموقع من خلال مجموعة من التقنيات والتي منها ضغط الصور واستخدام الذاكرة المؤقتة وتحسينات في سرعة الخادم.
وصف المنتجات بدقة
يجب أن يتضمن الموقع على وصف دقيق وشامل لكل منتج، والتي منها المواصفات التقنية والأبعاد والصور العالية الجودة، حيث يساعد ذلك العملاء على فهم المنتجات بشكل كامل واتخاذ قرار شراء مدروس.
خدمة العملاء
لابد من توفير خدمات الدعم والمساعدة بوضوح للعملاء سواء كان من خلال الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، حيث يساعد ذلك في العمل على حل مشاكل العملاء بسرعة وتحقيق رضاهم، كما يزيد من احتمالية التكرار في المبيعات و الولاء للعلامة التجارية.
أهم النصائح لاختيار اسم نطاق
عند العمل على انشاء موقع الكتروني تجاري لابد من العمل على اختيار اسم نطاق مناسب له، ومن أهم النصائح التي تساعدك على اختيار الاسم المناسب:
- حاول استخدام بعض من الكلمات السهلة من حيث التهجئة والنطق من أجل تسهيل تذكرها والبحث عنها .
- اختر اسم نطاق قصير يسهل حفظه وكتابته بالطريق الصحيحة على محركات البحث.
- يفضل استخدام امتداد النطاق الشهير والتي منها .COM، لأنه يوفر تمييز أكبر ويسهل على الزوار تذكره.
- احرص على عدم استخدام أي أرقام ورموز التي قد تصعب على العملاء تذكرها أو كتابتها.
- اختر اسم نطاق يكون شامل ويمكن أن يتسع لنشاطات موقعك في المستقبل وهو ما يسهل تطويره وتوسيعه دون الحاجة إلى تغيير النطاق.
في نهاية هذا المقال قد قمنا بالتحدث عن كيفية انشاء موقع الكتروني تجاري وما هي أهميتها، والمواصفات التي تدل على الموقع الناجح وكل ما له علاقة بها.